מדיניות פרטיות
חברה: קדמה מעבדת תיקונים למכונות קפה בע"מ (ח.פ. 517118592), הפועלת בשם המסחרי “קפה האס”
כתובת: בונה אליעזר 5, חיפה (צ'ק פוסט) מיקוד 3223703
טלפון: 073-2397894
דוא״ל: amir-hass@coffee-ace.com
1. איסוף שימוש במידע
א. אנו אוספים מידע אישי שהזנת באתר, לרבות: שם, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת למשלוח/חשבונית, אמצעי תשלום, דפוסי שימוש באתר.
ב. בנוסף, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני ביקור, עמודים נצפים, קובצי Cookie) לצורכי ניתוח, אבטחה ושיפור האתר.
ג. המידע נאסף בעיקר לשם: ביצוע ועמידה בהזמנה, שירות לקוחות, תשלומים, משלוחים, דיוור שיווקי (אם ניתנה הסכמה), שיפור חווית המשתמש וניתוח סטטיסטי.
2. שימוש במידע
א. המידע האישי משמש רק למטרות שתוארו לעיל, ובהתאם להסכמתך במידת הצורך.
ב. נוכל לשלוח אליך הודעות שיווק וקידום מכירות במייל/טלפון/וואטסאפ, אך תוכל בכל עת לבקש להסיר את עצמך מרשימת הדיוור.
ג. מידע שלא מאפשר זיהוי אישי (אנונימי) עשוי להיות משותף או מנותח לצורכי סטטיסטיקה או שיווק.
3. העברה לצדדים שלישיים
א. לא נעביר מידע אישי שלך לצד שלישי למטרות שיווק של צד שלישי ללא הסכמה מפורשת.
ב. ניתנת העברה של מידע במקרים הבאים בלבד:
1. לספקי שירות הנוגעים לאספקת המוצר/השירותים (כגון חברות משלוח, סליקה, אחסון, תחזוקת שרתים) – בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.
2. לפי דרישה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
3. במקרה של פעולה בלתי חוקית, הפרת תנאי שימוש או סכסוך משפטי עם החברה.
ג. האתר משתמש ב-Cookie ובכלי ניתוח (למשל Google Analytics) – תוכל לחסום קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בתפקוד חלקי של האתר.
4. אבטחת מידע
א. האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL לצורך הצפנת העברת פרטי תשלום ונתונים אישיים.
ב. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירת סודיות המידע והגנה מפני גישה לא מורשית.
ג. עם זאת, אין לה ניהול טכנולוגי שיכול להבטיח אבטחה מוחלטת — ולכן איננה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטת החברה.
5. שמירת מידע
א. נשמור את המידע האישי ככל שנדרש למטרות החוקיות, השירותיות והעסקיות (למשל ניהול קשרי לקוחות, טיפול בהזמנות, חשבונאות).
ב. לאחר חלוף התקופה הנדרשת או אם תבקש בכך, נפעל למחיקה/אנונימיזציה של המידע לפי הנדרש בחוק.
6. זכויות המשתמש
א. אתה רשאי לפנות ולטעון לתיקון, מחיקה או בידוד של מידע אישי אודותיך שבידינו, ככל שהדין מתיר זאת.
ב. אתה רשאי לבקש לא לקבל הודעות פרסומיות – באמצעות קישור הסרה בדוא״ל או פנייה ישירה לחברה.
ג. בקשותיך ייענו בהתאם לחוק תוך סבירות ובהתאם לזיהוי הדרוש.
7. ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואנו לא מאספים מידע ביודעין מילדים מתחת לגיל זה. אם הועבר מידע כזה – הרי הוא יימחק מיד עם ידיעתנו.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
חברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד תחולת העדכון הוא במועד פרסומו בעמוד זה. מומלץ לבדוק את הדף כשנכנסים לאתר.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או פניה לגבי מדיניות זו והטיפול במידע האישי:
טלפון 073-2397894
דוא״ל amir-hass@coffee-ace.com