ביטחון ברכישה שלכם  
באתר קפה האס אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיותכם ובמתן חוויית רכישה בטוחה, נוחה ומוגנת.  
לכן השקענו מאמצים רבים בהטמעת מערכות אבטחה מתקדמות, העומדות בתקנים המחמירים ביותר של אבטחת מידע ברשת.  
הצפנת מידע והגנת נתונים  
מערכת התשלום באתר פועלת באמצעות טכנולוגיית SSL (Secure Socket Layer) – טכנולוגיה מתקדמת להצפנת מידע המבטיחה שכל פרט שתזינו (כגון פרטי כרטיס אשראי, כתובת, מספר טלפון או דוא"ל) יועבר באופן מוצפן ובטוח לשרתי הסליקה.  
המידע הרגיש מוצפן באופן שלא מאפשר לגורמים חיצוניים לצפות או לעשות בו שימוש.  
סליקת אשראי מאובטחת  
תשלומי האשראי באתר מבוצעים באמצעות מערכת טרנזילה (Tranzila) – מערכת סליקה ישראלית מאושרת ומפוקחת על ידי חברות האשראי בישראל.  
המערכת עומדת בתקן PCI DSS המחמיר, כפי שנדרש על ידי חברות האשראי הבינלאומיות.  
כל עסקה נבדקת ומאושרת על ידי חברת הסליקה בלבד, והפרטים אינם נשמרים בשרתי האתר או על ידי החברה בשום שלב.  
הגנה על פרטיות הלקוחות  
החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, וללא כל שימוש בו לצרכים אחרים שאינם לצורך הרכישה, שירות לקוחות או ניהול האתר.  
פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים במערכת האתר, אלא עוברים ישירות לחברת הסליקה לצורך עיבוד התשלום בלבד.  
שימוש באמצעי תשלום נוספים 
לנוחותכם, ניתן לשלם גם באמצעים נוספים – כגון העברה בנקאית או תשלום טלפוני מאובטח מול נציג החברה. 
במקרים אלו, כל מידע אישי נשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ולדרישות הדין.  
בטיחות ברכישה  
מומלץ לוודא שבשורת הכתובת (URL) של האתר מופיע סימן המנעול 🔒 ושהכתובת מתחילה ב־https://  
אין למסור פרטי אשראי או סיסמאות באמצעים שאינם מאובטחים (כגון דוא"ל או הודעות ברשתות חברתיות).  
צוות שירות הלקוחות של קפה האס לעולם לא יבקש מכם את פרטי כרטיס האשראי או הסיסמה שלכם.  
לפרטים נוספים  
בכל שאלה בנושא אבטחת מידע או רכישה בטוחה באתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:  
📞 טלפון / וואצאפ: 073-2397894  
📧 דוא"ל: amir-hass@coffee-ace.com  
📍 כתובת: בונה אליעזר 5, חיפה (צ'ק פוסט), מיקוד 3223703